A Prefeitura de Itaquaquecetuba está reorganizando seus serviços digitais e sistemas administrativos, com mudanças no portal institucional, nas plataformas de atendimento ao cidadão e nas ferramentas utilizadas pelas secretarias municipais. Entre as medidas anunciadas está a transição do endereço eletrônico itaquaquecetuba.sp.gov.br para itaqua.sp.gov.br, além do desenvolvimento de soluções para as áreas de saúde, transparência, gestão de documentos e serviços públicos.
O trabalho é conduzido pela Secretaria Municipal de Governo e Tecnologia, por meio da Subsecretaria de Tecnologia da Informação, e contempla sistemas em diferentes estágios de desenvolvimento e atualização.
Segundo a administração municipal, a proposta é organizar os canais digitais e os processos internos para facilitar o acesso às informações e o acompanhamento das solicitações feitas pela população.
Portal institucional passará a utilizar novo domínio
Uma das mudanças anunciadas é a reformulação da identidade digital da Prefeitura, com a transição do endereço itaquaquecetuba.sp.gov.br para itaqua.sp.gov.br.
De acordo com a Secretaria de Governo e Tecnologia, a reorganização busca reunir informações institucionais, serviços e canais de comunicação em uma estrutura de navegação mais acessível.
O projeto também prevê a criação de uma nova intranet para uso dos servidores municipais e o desenvolvimento de páginas específicas para diferentes áreas da administração.
O comunicado não informa uma data para a conclusão integral da migração do portal e dos sistemas relacionados.
Procon e serviços administrativos terão ferramentas digitais
Entre as soluções apresentadas pela Prefeitura estão plataformas para atendimento do Procon, tanto na modalidade online quanto presencial, além de sistemas destinados à gestão de convênios, ao registro e à fiscalização de obras.
Também estão previstos recursos digitais de suporte técnico aos servidores públicos.
Segundo a administração municipal, essas ferramentas têm como objetivo organizar procedimentos administrativos e permitir o acompanhamento das demandas pelos setores responsáveis.
O novo portal institucional também incorpora ferramentas para publicação de notícias, envio de comunicações por e-mail marketing e divulgação da agenda de eventos municipais.
A reorganização abrange ainda serviços e páginas como Wi-Fi Livre, votação da Melhor Rua da Copa e Ouvidoria.
Secretarias terão páginas com informações sobre serviços
O projeto contempla a estruturação de páginas das secretarias municipais, com informações sobre programas, serviços e atividades desenvolvidas por cada pasta.
Entre as áreas incluídas estão Meio Ambiente, Mulher, Obras, Planejamento Urbano, Saúde, Desenvolvimento Econômico e Finanças.
Na área financeira, está prevista a disponibilização de informações relacionadas à Lei Orçamentária Anual (LOA) e à Lei de Diretrizes Orçamentárias (LDO).
Conforme o comunicado municipal, as páginas de Meio Ambiente, Mulher, Obras e Defesa Civil ainda estão em desenvolvimento.
Transparência terá plataforma de consulta a documentos públicos
Outra frente da reorganização tecnológica envolve uma plataforma destinada a centralizar informações e documentos oficiais da administração municipal.
O ambiente reúne conteúdos relacionados ao Diário Oficial, compras públicas, licitações, concursos e contas públicas.
Segundo a Prefeitura, a organização desses materiais em um mesmo ambiente tem como objetivo facilitar a consulta aos atos administrativos e às informações da gestão municipal.
Saúde terá sistemas para agendamentos e regulação
Na área da saúde, a administração municipal apresentou os sistemas Agenda Aí e Regula Itaquá, voltados, respectivamente, à gestão de agendamentos e aos procedimentos de regulação da rede municipal.
As ferramentas integram as ações de organização digital dos serviços de saúde. O comunicado não detalha quais funcionalidades já estão disponíveis diretamente à população nem informa um cronograma de implantação integral.
O Instituto de Previdência dos Servidores Municipais de Itaquaquecetuba (IPSMI) também está contemplado no projeto, com uma nova página institucional e um sistema próprio para publicação de notícias e documentos.
Gestores comentam desenvolvimento das plataformas
O secretário municipal de Governo e Tecnologia, Marcello Barbosa, afirmou que a reorganização envolve tanto os canais de atendimento ao cidadão quanto os sistemas utilizados pelos servidores.
“Estamos estruturando uma nova forma de conectar a prefeitura à população. Isso passa por facilitar o acesso às informações, ampliar os canais de atendimento e garantir que os serviços digitais sejam mais intuitivos. Ao mesmo tempo, precisamos integrar as ferramentas internas para que a tecnologia se traduza em menos burocracia e mais qualidade no atendimento ao cidadão.”
O subsecretário municipal de Tecnologia da Informação, Luciano Lima, explicou que o desenvolvimento das plataformas considera necessidades identificadas pelas secretarias.
“Cada sistema parte de uma necessidade identificada pelas secretarias e pelos servidores. Nossa equipe atua desde o planejamento até o desenvolvimento e a manutenção das ferramentas, buscando soluções que se adaptem à rotina de cada setor. Esse processo permite que a prefeitura tenha mais autonomia tecnológica para evoluir seus serviços de acordo com as demandas do município.”
O prefeito Eduardo Boigues também comentou a modernização dos sistemas municipais.
“Modernizar a prefeitura melhora a forma como as pessoas se relacionam com o poder público. Queremos que o cidadão encontre informações com facilidade, tenha acesso a serviços mais ágeis e possa acompanhar as ações da administração. Estamos investindo em uma estrutura que não atende apenas às necessidades de hoje, mas que prepara Itaquá para continuar crescendo com planejamento, transparência e eficiência.”
As mudanças anunciadas abrangem serviços voltados diretamente à população e ferramentas de utilização interna. A Prefeitura não apresentou, no comunicado, um prazo único para a conclusão de todos os projetos.
