Profissionais da Atenção Básica de Arujá participam de uma capacitação voltada ao acolhimento, à escuta e à humanização dos serviços oferecidos à população. A primeira atividade foi realizada na sexta-feira (25), no Parque dos Ipês, e a programação prossegue nesta segunda-feira (28), das 13h às 17h.
Promovida pela Secretaria Municipal de Saúde, a capacitação “Acolher, Escutar e Cuidar” busca qualificar as equipes e estimular a troca de experiências entre os profissionais que atuam diretamente no atendimento aos usuários da rede pública.
Capacitação aborda acolhimento e escuta dos pacientes
A programação foi estruturada para discutir a importância do acolhimento, da escuta atenta e do cuidado humanizado no cotidiano das unidades de saúde.
A proposta parte do princípio de que a qualidade da assistência também está relacionada à maneira como o usuário é recebido, ouvido e orientado durante o atendimento.
Segunda etapa acontece nesta segunda-feira em Arujá
Para ampliar a participação das equipes, a Secretaria de Saúde dividiu a capacitação em duas datas. O primeiro encontro ocorreu na sexta-feira (25), das 8h às 12h. A segunda atividade acontece nesta segunda-feira (28), das 13h às 17h.
Os encontros são realizados no Parque dos Ipês, localizado na Rua Fenacita, 500, no Jardim Fazenda Rincão.
A programação conta com a participação da professora Silvana Oliveira e do fisioterapeuta Fábio Martinez Nascimento, convidados para conduzir as atividades com os profissionais da rede municipal.
UBSs mantêm atendimento durante capacitação
Os gestores das unidades de saúde foram orientados a organizar as escalas de trabalho para permitir a participação dos servidores sem comprometer o atendimento prestado aos usuários das Unidades Básicas de Saúde (UBSs).
Dessa forma, a capacitação ocorre de maneira escalonada, conciliando a formação dos profissionais com a continuidade dos serviços oferecidos à população.
Ação busca fortalecer Atenção Básica de Arujá
A iniciativa integra as ações de qualificação da Atenção Básica e busca aprimorar a relação entre profissionais e usuários da rede municipal de saúde.
Com as atividades desta segunda-feira, a programação dá continuidade às discussões iniciadas na sexta, com foco em práticas de acolhimento, comunicação e cuidado humanizado no atendimento à população de Arujá.
