O SAMU funciona 24 horas por dia e está preparado para atender casos de urgência e emergência, especialmente quando existe risco imediato à vida ou possibilidade de agravamento do quadro de saúde do paciente. Nessas situações, a rapidez no atendimento pode ser decisiva para salvar vidas e evitar sequelas.
De acordo com o secretário de Saúde e de Assistência Social, a orientação tem como principal objetivo tornar o atendimento ainda mais ágil e eficiente. Quando o serviço é acionado apenas para situações realmente urgentes, as equipes conseguem chegar mais rapidamente às ocorrências que exigem atendimento imediato.
“A recomendação é que o SAMU seja chamado em situações graves, que de fato representem risco à vida”, destacou o secretário.
O atendimento do SAMU é realizado por equipes treinadas e equipadas para prestar os primeiros socorros e realizar o transporte adequado do paciente até uma unidade de saúde quando necessário.
Entre as principais situações em que o número 192 deve ser acionado estão ocorrências que envolvem risco imediato à vida ou necessidade de atendimento rápido e especializado.
Alguns exemplos incluem:
Também são considerados atendimentos prioritários os casos de parada cardiorrespiratória, suspeita de Acidente Vascular Cerebral (AVC), traumas graves e situações de trabalho de parto com risco para a mãe ou para o bebê.
Nesses cenários, a intervenção rápida das equipes do SAMU pode ser determinante para preservar a vida e reduzir complicações.
Segundo o secretário de Governo, Marcello Barbosa, um dos desafios enfrentados pelo serviço é o grande número de chamados que não se enquadram como urgência médica.
“Infelizmente é comum ocorrer chamados que acabam atrasando atendimentos que realmente são prioritários e direcionados ao serviço. O SAMU atende casos onde cada segundo pode mudar uma vida”, ressaltou.
Quando o serviço é acionado para situações que não são emergenciais, as equipes podem ficar ocupadas e demorar mais para chegar a ocorrências que realmente precisam de atendimento imediato.
O serviço de emergência não deve ser acionado para casos que não apresentam risco imediato à vida ou que podem ser resolvidos em unidades de saúde.
Entre as situações que não devem ser atendidas pelo SAMU estão:
Esses casos devem ser encaminhados para unidades básicas de saúde (UBS), prontos atendimentos ou outros serviços da rede municipal de saúde.
O atendimento de urgência depende da rapidez na resposta das equipes. Em muitos casos, os primeiros minutos após uma ocorrência são determinantes para a recuperação do paciente.
Por isso, o uso consciente do número 192 é fundamental para garantir que o serviço permaneça disponível para quem realmente precisa.
Ao ligar para o SAMU, o cidadão deve fornecer informações claras sobre a situação, o endereço da ocorrência e as condições da vítima, permitindo que a equipe médica avalie o caso e encaminhe o atendimento adequado.
O prefeito Eduardo Boigues reforçou a importância da colaboração da população para o bom funcionamento do serviço.
“O SAMU é um serviço essencial que precisa estar disponível para situações críticas. Quando a população utiliza o número 192 de forma consciente, ajudamos a garantir que as equipes cheguem mais rápido a quem tem risco de vida”, afirmou.
Com a orientação divulgada, a Prefeitura de Itaquaquecetuba busca conscientizar os moradores sobre o uso correto do serviço de emergência, garantindo mais eficiência no atendimento e maior segurança para toda a população.
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