Metrô de SP reforça oferta de trens durante o fim de ano

Com a chegada da Black Friday e proximidade do Natal, o fluxo de pessoas nas estações deve aumentar. Para garantir uma melhor experiência aos consumidores e os demais passageiros, entre esta quarta-feira (26) e sexta-feira (28), o Metrô aumentará a frota de trens durante os horários de pico. No total, serão cinco trens adicionados às quatro linhas do sistema (linhas 1-Azul, 2-Verde, 3-Vermelha e 15-Prata).

O Metrô também se prepara para o período de compras de fim de ano. A partir do dia 29 de novembro, a frota de trens das linhas 1-Azul e 3-Vermelha será reforçada aos finais de semana. O objetivo é atender às estações em regiões centrais, como São Bento e Brás, que recebem um grande fluxo de pessoas em busca das lembrancinhas de Natal e compras em geral. Além disso, o efetivo de agentes de segurança será reforçado em algumas estações para garantir uma viagem segura.

Dicas de segurança no período de compras de Natal

Vale lembrar que sistema, funcionários e passageiros trabalham juntos para uma melhor experiência coletiva no transporte sobre trilhos.

Procure evitar áreas aglomeradas nas plataformas, especialmente nas estações mais movimentadas neste período, geralmente as que são mais próximas das regiões de intenso comércio, como a 25 de Março e Brás. Ao embarcar dirija-se ao corredor do vagão, evitando ficar na região das portas do trem.

Outro cuidado importante é ter a atenção redobrada nas escadas rolantes. Manter uma distância segura, utilizar o corrimão, segurar a mão das crianças e evitar excesso de bagagem nas escadas são fundamentais para evitar acidentes. Vale lembrar que é proibido transportar volumes com dimensões superiores a 150X60X30cm ou que, mesmo dentro das proporções permitidas, causem transtorno ou tragam risco aos demais passageiros.

Correr nas plataformas ou nas escadas é um convite para tombos e tropeços. Pressa e segurança não combinam. Sentar-se no chão, degraus ou muretas ou deitar-se no piso de estações e trens é outra prática que oferece risco de acidentes e atrapalha a circulação das pessoas.

Proteger objetos de valor é sempre mais seguro. Mantenha seus pertences pessoais seguros e evite expor objetos de valor, como carteiras e celulares em locais de aglomeração. Bolsas e mochilas devem ser carregados junto ao corpo.

Respeitar a sinalização das estações e dos trens também evita incômodos. Preste atenção às placas de orientação e sinalização para evitar confusão. Nunca ultrapasse a faixa amarela da plataforma antes do trem abrir as portas. Qualquer dúvida, a orientação é consultar um funcionário ou ligar para a Central de Atendimento do Metrô no 0800-770-7722, das 5h à meia-noite.

Caso alguém presencie algum comportamento inadequado, orientamos denunciar a um funcionário, pelo aplicativo Metrô Conecta ou ainda pelo SMS 9 7333 2252. Os agentes seguranças estão prontos a atender toda e qualquer ocorrência.