A Prefeitura de Mogi das Cruzes, por meio da Secretaria Municipal de Saúde e Bem-Estar, modernizou o sistema de entrega de resultados de exames laboratoriais na rede municipal. Desde o dia 21 de outubro, os resultados passaram a ser enviados em formato digital diretamente para as Unidades Básicas de Saúde (UBSs), substituindo o modelo impresso tradicional.
Agilidade e sustentabilidade
A medida otimiza o fluxo de trabalho nas unidades, garante maior rapidez no acesso às informações e reduz custos operacionais. Além disso, contribui para a sustentabilidade ambiental, eliminando a necessidade de impressão de milhares de páginas mensais — uma prática que reduz o impacto ambiental e estimula a digitalização dos serviços públicos.
Segundo a Prefeitura, um grande número de pacientes já opta por acessar os resultados digitalmente. As equipes das UBSs estão orientadas a informar os usuários, no momento da coleta, sobre o novo sistema e o passo a passo para consultar os resultados online.
Atendimento garantido para todos os pacientes
Os pacientes que não possuem acesso à internet, ou que preferirem o documento impresso, continuam tendo o atendimento garantido. Nesses casos, a impressão do resultado poderá ser solicitada em qualquer UBS após a data de liberação do exame.
Caso o paciente compareça à consulta médica sem o resultado em mãos, a equipe da unidade realizará a impressão do documento para uso durante o atendimento, assegurando que o serviço não seja prejudicado.
Gestão moderna e inclusiva
“Estamos avançando na digitalização dos serviços de saúde, tornando os processos mais ágeis e acessíveis para a população, ao mesmo tempo em que reduzimos o uso de papel e contribuímos para um futuro mais sustentável.” — Rebeca Barufi, secretária municipal de Saúde e Bem-Estar.
Já a diretora da Rede Básica de Saúde, Juliana Xavier Tavares Soares Matos, reforçou o acompanhamento próximo das equipes durante a implantação da mudança.
“Estamos garantindo a adequada orientação e assistência aos pacientes durante todo o processo. Em hipótese alguma é negada a impressão dos exames aos usuários que a solicitarem.” — Juliana Xavier Tavares Soares Matos.
Serviço — Resultados de exames laboratoriais
- Data de início do novo sistema: 21 de outubro de 2025
- Formato: Digital, com opção de impressão nas UBSs
- Consulta online: No site do laboratório responsável (conforme protocolo entregue na coleta)
- Atendimento presencial: Disponível em todas as UBSs do município
- Responsável pela implementação: Secretaria Municipal de Saúde e Bem-Estar de Mogi das Cruzes
Impacto positivo
Com a modernização, o município reforça o compromisso com uma gestão pública mais eficiente e sustentável, priorizando a praticidade no atendimento aos pacientes e o uso responsável dos recursos públicos. A iniciativa também segue a tendência nacional de digitalização dos serviços de saúde, tornando o sistema mais acessível e seguro para os usuários.
