Moradores de Itaquaquecetuba já podem solicitar pela internet consultas de clínica médica, pediatria e ginecologia nas Unidades Básicas de Saúde (UBSs). A Prefeitura lançou o AgendaAí na terça-feira (25), permitindo que o pedido seja feito sem a necessidade de comparecer presencialmente à unidade apenas para buscar uma vaga.
AgendaAí já recebe solicitações pela internet
Desenvolvida pela Secretaria Municipal de Saúde, a ferramenta busca simplificar o acesso à Atenção Básica e reduzir deslocamentos desnecessários dos usuários.
O morador pode preencher a solicitação de onde estiver e acompanhar o andamento pelo endereço de e-mail informado no cadastro.
Nesta primeira etapa, o sistema está disponível para consultas de clínica médica, pediatria e ginecologia.
Como solicitar uma consulta pelo sistema
Para utilizar o serviço, o interessado deve acessar a página de agendamentos da Prefeitura, preencher as informações solicitadas e encaminhar o pedido para a UBS responsável pelo atendimento de seu bairro.
Acesse o AgendaAí para solicitar atendimento .
Depois do envio, a equipe da unidade analisa a solicitação. O usuário recebe posteriormente, pelo e-mail cadastrado, as orientações sobre os próximos passos e o resultado do pedido.
Pedido online não garante consulta automática
O envio da solicitação pelo AgendaAí não representa confirmação imediata da consulta. Cada pedido será analisado pela equipe da UBS de acordo com a disponibilidade de agenda e os critérios de prioridade clínica previstos nas diretrizes do Ministério da Saúde.
Dessa forma, a ferramenta digitaliza a etapa de solicitação, mas mantém a avaliação dos profissionais responsáveis pela organização dos atendimentos.
Sistema foi criado sem custo adicional
Segundo a administração municipal, a implantação do AgendaAí não gerou despesa adicional aos cofres públicos. A ferramenta foi desenvolvida utilizando a estrutura e os recursos já disponíveis na Prefeitura.
Em uma próxima etapa, o sistema deverá ser integrado ao WhatsApp, ampliando os canais de acesso para os moradores. A Prefeitura não informou, porém, uma data para a disponibilização desse recurso.
Prefeitura aposta em tecnologia para reduzir deslocamentos
O prefeito Eduardo Boigues afirmou que a ferramenta integra a estratégia de modernização dos serviços municipais.
“Trabalhamos todos os dias para construir uma cidade moderna. A tecnologia, aliada à vontade de mudar a vida dos moradores, é uma ferramenta importante para tornar os serviços mais acessíveis”, afirmou.
USFs mantêm atendimento por território
A implantação do AgendaAí não modifica o funcionamento das Unidades de Saúde da Família (USFs). Nessas unidades, o atendimento continua organizado de acordo com a área de abrangência de cada equipe, seguindo a Estratégia Saúde da Família (ESF).
Na prática, o acesso permanece vinculado ao território de referência do morador. Cada equipe continua responsável por uma população definida geograficamente, mantendo o acompanhamento das comunidades atendidas.
Secretaria destaca comodidade para o morador
O secretário municipal de Saúde e Assistência Social, Gabriel Rocha, destacou que a digitalização pretende facilitar o acesso sem alterar o modelo de acompanhamento territorial adotado nas USFs.
“O AgendaAí chega para facilitar o acesso às nossas UBSs e dar mais comodidade ao morador, que poderá fazer a solicitação sem precisar sair de casa. Ao mesmo tempo, mantemos nas USFs o modelo da Estratégia Saúde da Família, com as equipes organizadas por território e próximas das comunidades. É a tecnologia sendo usada para simplificar processos, sem abrir mão do cuidado e do acompanhamento das pessoas”, afirmou.
Serviço
- Ferramenta: AgendaAí;
- Serviço: solicitação online de consultas em UBSs;
- Especialidades iniciais: clínica médica, pediatria e ginecologia;
- Retorno: pelo e-mail informado no cadastro;
- Confirmação da consulta: depende de análise da UBS, disponibilidade de agenda e prioridade clínica.
