A Prefeitura de Guararema, por meio da Diretoria de Comunicação, lançou um canal oficial de WhatsApp para que os moradores possam receber notícias e informações sobre a cidade em primeira mão. O serviço é gratuito e funciona por meio de listas de transmissão, com o número (11) 95610-7345.

Para se cadastrar, os munícipes devem adicionar o número à agenda do celular e enviar uma mensagem contendo nome completo, bairro de residência e uma solicitação simples para inclusão. Dessa forma, passam a receber comunicados oficiais de forma rápida e prática diretamente no aplicativo.

Canal de atendimento digital

Além de distribuir notícias e comunicados, o WhatsApp da Prefeitura de Guararema também serve como um canal de atendimento direto. O sistema utiliza recursos de Inteligência Artificial (IA) para responder dúvidas sobre serviços municipais, como horários e linhas do programa Guararema Sem Pagar, garantindo agilidade no atendimento a qualquer hora.

O canal segue todas as normas da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), assegurando privacidade e segurança aos usuários.

Atendimento em horário comercial

Para outros temas, o atendimento humano é realizado de segunda a sexta-feira, das 8h às 12h e das 13h às 17h. Nesse período, os moradores podem encaminhar dúvidas e solicitações ao número (11) 95610-7345 e contar com suporte da Administração Municipal.