A Prefeitura de Mogi das Cruzes realizará na próxima quinta-feira (13 de novembro) um curso intensivo de capacitação para mais de 100 motoristas de ônibus que atuam nas empresas concessionárias do transporte público municipal — Princesa do Norte e Mogi Mob — além das companhias intermunicipais ATT e Viação Jacareí. O treinamento faz parte do conjunto de ações da administração para melhorar o atendimento aos usuários e aprimorar a qualidade do serviço.

A atividade será dividida em duas etapas: teórica e prática. Um ônibus será estacionado em frente ao prédio da Prefeitura, onde a equipe de educadores da Secretaria Municipal de Mobilidade fará simulações de situações cotidianas nas linhas, como o embarque de pessoas com deficiência, idosos, crianças e passageiros em pontos de maior movimento.

“Em todos os treinamentos, colocamos os motoristas literalmente no lugar dos passageiros. Usamos pesos nos tornozelos para simular a dificuldade de locomoção de um idoso ou pedimos que se locomovam em cadeira de rodas, para que compreendam os desafios enfrentados por pessoas com mobilidade reduzida” — Ary Kamiyama, secretário municipal de Mobilidade e Trânsito.

Formação humanizada e impacto no transporte público

Além das simulações, haverá uma aula teórica no auditório da Prefeitura, com orientações sobre o comportamento dos condutores, os impactos de suas atitudes no transporte coletivo e dicas sobre saúde física e mental, fatores que influenciam diretamente a relação entre motoristas e passageiros.

O curso integra uma série de iniciativas adotadas desde janeiro para modernizar o transporte público de Mogi das Cruzes. Entre as medidas já implementadas estão a renovação da frota — com veículos mais modernos, menos poluentes e acessíveis —, a revitalização dos pontos de ônibus e o reforço na fiscalização de horários e itinerários.

Resultados e continuidade

Desde o início do ano, 521 motoristas que atuam nas empresas CS Brasil e Princesa do Norte já participaram das capacitações promovidas pela equipe de Educação para o Trânsito da Secretaria Municipal de Mobilidade. O objetivo é consolidar uma cultura de atendimento mais respeitosa, empática e segura para todos os usuários do transporte público mogiano.

Segundo a Prefeitura, o investimento contínuo em capacitação é fundamental para garantir um serviço de transporte público mais humano e eficiente, alinhado às boas práticas de mobilidade urbana e acessibilidade.