A Ouvidoria da Prefeitura de Suzano recebeu, na segunda-feira (5), o Selo Ouro do Tribunal de Contas do Estado de São Paulo (TCE-SP). Segundo a administração municipal, Suzano foi a única cidade do Alto Tietê e uma das 13 do Estado a alcançar a categoria máxima da certificação.

O reconhecimento foi entregue pela presidente do TCE-SP, Cristiana de Castro Moraes, e pelo coordenador de Ouvidorias, Renato Martins Costa.

De acordo com a Prefeitura, a certificação considera iniciativas relacionadas à acessibilidade, inclusão, prevenção e combate à discriminação e ao assédio, enfrentamento da violência contra as mulheres e estímulo à participação social.

Ouvidoria recebe manifestações da população

A Ouvidoria Municipal recebe sugestões, solicitações, reclamações, elogios e outras manifestações relacionadas aos serviços públicos.

O reconhecimento foi recebido pelo controlador-geral do município, César Braga, e pelo superintendente da Agência Reguladora de Serviços Públicos, José Serafim da Silva Júnior.

“Receber o Selo Ouro do Tribunal de Contas é motivo de muito orgulho, principalmente por Suzano ser a única cidade do Alto Tietê a alcançar esse reconhecimento. É resultado de um trabalho sério, que busca garantir que o cidadão tenha um canal efetivo para ser ouvido pela administração municipal. Essa conquista também pertence a toda a equipe que trabalha diariamente para acolher as manifestações e contribuir para a melhoria dos serviços públicos”, afirmou César Braga.

Segundo a administração municipal, as manifestações recebidas pelo setor também auxiliam na identificação de demandas e no aperfeiçoamento de procedimentos internos.

“Esse Selo Ouro mostra que Suzano está avançando e que o trabalho realizado pelos nossos servidores tem sido reconhecido também fora da cidade. Ser o único município do Alto Tietê a receber essa condecoração nos deixa muito felizes, mas também aumenta nossa responsabilidade de continuar aprimorando os serviços. Queremos uma prefeitura que escute as pessoas, entenda suas demandas e trabalhe todos os dias para oferecer respostas cada vez melhores à população”, declarou o prefeito Pedro Ishi.

Como entrar em contato

A população pode procurar a Ouvidoria Municipal pelos telefones 0800-774-2007 e 156 ou pelo e-mail ouvidoria@suzano.sp.gov.br.

O atendimento presencial é realizado de segunda a sexta-feira, das 8h às 16h, na rua Baruel, 126, no Centro de Suzano.