As faltas a consultas continuam afetando a organização do atendimento nas Unidades Básicas de Saúde (UBSs) de Ferraz de Vasconcelos. No primeiro semestre de 2026, milhares de pacientes deixaram de comparecer a atendimentos de clínica médica, ginecologia e pediatria.
Rede contabilizou mais de 27 mil ausências
Entre janeiro e junho, as 14 UBSs do município registraram 16.425 faltas em consultas de clínica médica, 5.378 em ginecologia e 5.541 em pediatria.
Somados, os três grupos representaram 27.344 ausências no período.
No mesmo intervalo, foram realizados 71.956 atendimentos de clínica médica, 10.457 de ginecologia e 12.355 de pediatria.
Ginecologia teve índice de faltas próximo de 33%
Os dados apresentados pela Secretaria Municipal de Saúde mostram que o absenteísmo teve impacto significativo em diferentes especialidades.
Na clínica médica, as faltas corresponderam a aproximadamente 20% das consultas previstas. Em ginecologia, o índice ficou em torno de 33%, enquanto na pediatria chegou a cerca de 31%.
Ausência sem aviso impede reaproveitamento da vaga
Quando o paciente não comparece e não informa previamente que não utilizará o horário, a unidade perde a possibilidade de destinar a vaga a outra pessoa que aguarda atendimento.
Além de dificultar a redução das filas, as faltas podem provocar ociosidade de profissionais e da estrutura disponível nas unidades.
Faltas também podem comprometer acompanhamento de saúde
A ausência em consultas também pode afetar a continuidade do cuidado. Atendimentos de clínica médica, ginecologia e pediatria ajudam no acompanhamento de condições de saúde, na prevenção e na identificação precoce de problemas.
Por isso, a orientação da rede municipal é que o paciente comunique a unidade sempre que souber que não poderá comparecer ao atendimento marcado.
WhatsApp permite confirmar ou cancelar consultas
Desde maio de 2026, a rede municipal utiliza também o WhatsApp para confirmação e cancelamento de consultas e exames.
A ferramenta amplia as opções de contato e permite que a unidade reorganize a agenda quando um paciente informa a ausência com antecedência.
UBSs mantêm campanha contra faltas
As unidades também contam com cartazes de conscientização sobre o impacto das ausências. Agentes Comunitários de Saúde (ACS) orientam moradores sobre a importância de comparecer aos atendimentos ou avisar previamente em caso de impossibilidade.
A Secretaria de Saúde mantém ainda ações de conscientização em parceria com a Secretaria de Comunicação do município.
Cancelamento antecipado pode liberar atendimento
A recomendação para os pacientes é avisar a unidade assim que surgir um imprevisto. Dessa forma, o horário poderá ser reorganizado e oferecido a outro morador que aguarda atendimento.