A partir desta terça-feira (03/03), a Prefeitura de Mogi das Cruzes passa a utilizar o Sistema Eletrônico de Informações (SEI Cidades) como plataforma oficial para gestão e tramitação de processos administrativos de forma totalmente digital. A mudança representa um avanço na modernização da administração pública, com foco em agilidade, economia e transparência.
Com a nova ferramenta, os cidadãos poderão protocolar pedidos e acompanhar o andamento das solicitações remotamente, pelo celular, computador ou tablet, por meio da plataforma Gov.br, portal de serviços do Governo Federal. A iniciativa elimina o uso de papel e reduz a burocracia nos procedimentos internos e no atendimento ao público.
Embora a Prefeitura já utilizasse um sistema digital para tramitação de processos, o SEI oferece mais possibilidades de gestão documental e integração com outros órgãos públicos. A transição foi planejada para garantir a continuidade dos serviços e minimizar impactos tanto para servidores quanto para os munícipes.
Os servidores municipais passaram por capacitação prévia e receberam materiais de orientação e suporte técnico. A implementação é coordenada por Claude Mary de Moura, que destacou que o processo de adoção começou há cerca de um ano.
“A prefeita Mara Bertaiolli optou pela mudança para o SEI devido às vantagens desta plataforma, como economia, acesso fácil, segurança e transparência. O SEI é menos complexo e mais abrangente que o sistema que utilizávamos e nos permitirá eliminar o uso de papel na administração.”
Desenvolvido pelo Tribunal Regional Federal da 4ª Região (TRF4), o SEI é amplamente utilizado por instituições públicas em todo o Brasil e, no Estado de São Paulo, integra o projeto São Paulo Sem Papel. A adoção pela Prefeitura de Mogi das Cruzes permitirá maior integração com sistemas governamentais, incluindo o próprio Gov.br.
Durante o primeiro mês de implantação, haverá apoio presencial da Prodesp, empresa de tecnologia do Governo do Estado de São Paulo, para auxiliar os servidores na adaptação ao novo sistema.
“A adoção do SEI é uma opção pela gestão eficiente, que diminui custos operacionais, reduz desperdícios, melhora a transparência e busca mais agilidade no atendimento ao cidadão”, avaliou a prefeita Mara Bertaiolli.
Tanto para uso interno quanto para atendimento ao público — seja pelo portal da Prefeitura ou nas unidades do Pronto Atendimento ao Cidadão (PAC) — o acesso ao sistema exige cadastro na plataforma Gov.br nos níveis prata ou ouro.
No PAC do Centro Cívico, onde funciona o Ponto de Atendimento Virtual (PAV) da Receita Federal, servidores estão disponíveis para orientar os cidadãos sobre como baixar o aplicativo, realizar o cadastro e elevar o nível da conta, caso necessário.
A gestão da mudança é conduzida pela Secretaria de Gestão e Contratações Públicas, Secretaria de Governo e Transparência e Coordenadoria de Comunicação, consolidando mais uma etapa do processo de digitalização dos serviços municipais.