A Subsecretaria da Defesa do Consumidor de Itaquaquecetuba inaugurou, nesta segunda-feira (23), o Espaço do Consumidor, na Vila Virgínia, com o objetivo de ampliar e qualificar os atendimentos do Procon municipal. A nova sede foi planejada para oferecer mais conforto, organização e privacidade aos moradores que buscam orientação ou desejam registrar reclamações.

Com a mudança para um espaço mais amplo e estruturado, a expectativa é aumentar a capacidade anual de atendimento de 3 mil para até 5 mil consumidores, fortalecendo as políticas públicas de defesa dos direitos da população.

A cerimônia de inauguração contou com a presença do deputado federal Celso Russomanno, do deputado estadual Jorge Wilson, o Xerife do Consumidor, além de vereadores, secretários municipais e do prefeito Eduardo Boigues. Durante o evento, as autoridades destacaram a importância do fortalecimento das ações voltadas à proteção e orientação dos consumidores.

Localizado na Rua Vereador José Barbosa de Araújo, 260, 2º andar, na Vila Virgínia, em frente à Câmara Municipal e ao lado do Paço Municipal, o novo equipamento é totalmente informatizado e conta com salas para atendimento individual, espaço destinado à realização de audiências, recepção organizada, ar-condicionado e acessibilidade.

Segundo a administração municipal, a nova estrutura garante melhores condições tanto para os servidores quanto para os cidadãos, assegurando mais eficiência e qualidade nos serviços prestados.

O Procon municipal atua na orientação, mediação de conflitos e fiscalização, assegurando que os direitos previstos no Código de Defesa do Consumidor sejam respeitados e contribuindo para relações de consumo mais justas e equilibradas no município.